Điều Khoản và Điều Kiện
EV88 Con

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và EV88 Con ("Chúng tôi", "Nền tảng"), vận hành tại tên miền ev88con.net. Thỏa thuận này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do ev88 con cung cấp.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev88 con, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng;
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản này;
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn;
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

Ev88 con vận hành dưới giấy phép cờ bạc trực tuyến do PAGCOR (Philippine Amusement and Gaming Corporation) cấp. Mọi hoạt động trên nền tảng này tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn quốc tế về trò chơi trực tuyến có trách nhiệm.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại ev88 con. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại ev88 con, bạn đồng ý cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi);
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn;
• Số điện thoại di động tại Việt Nam;
• Phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên bạn.

Ev88 con có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe kèm theo bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Ev88 con không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Ev88 con hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp tiền. Ev88 con không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với giao dịch nạp tiền.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút tùy thuộc vào phương thức và thời điểm trong ngày. Một số yêu cầu có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung. Điều kiện để rút tiền bao gồm:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC);
• Số dư khả dụng đáp ứng mức rút tối thiểu (hiển thị trong giao diện);
• Không có vòng cược thưởng đang chờ hoàn thành;
• Không có hồ sơ điều tra gian lận đang mở.

Ev88 con có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để kiểm tra bảo mật nếu phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp này, bộ phận tài chính sẽ liên hệ trực tiếp với bạn để xác nhận.

Tất cả cược đặt tại ev88 con được xử lý theo tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận. Một khi cược đã được hệ thống xác nhận, không thể hủy hay sửa đổi trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định dưới đây.

Kèo thể thao: Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc cơ quan thể thao có thẩm quyền. Ev88 con có quyền hủy kèo và hoàn tiền trong các trường hợp: trận đấu bị hủy, thông tin kèo bị lỗi kỹ thuật, hoặc tỷ lệ được cập nhật do lỗi rõ ràng.

Casino trực tiếp và Slots: Kết quả của tất cả trò chơi casino tại ev88 con được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả không thể bị can thiệp hay thay đổi bởi bất kỳ bên nào, kể cả nhân viên ev88 con.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và từng bàn cược;
• Cược được đặt trong điều kiện kết nối không ổn định vẫn có hiệu lực nếu hệ thống đã xác nhận;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ev88 con sẽ hủy vòng chơi và hoàn toàn bộ số tiền cược.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi khác tại ev88 con đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại ev88 con:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán;
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược quy định;
• Cược đặt bằng tiền thưởng ở các trò chơi có RTP cao bất thường có thể không được tính vào vòng cược;
• Ev88 con có quyền hủy thưởng và tịch thu tiền thắng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo hướng gian lận;
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của ev88 con không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng tại khu vực cư trú của mình. Ev88 con không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng sử dụng dịch vụ trái phép theo luật địa phương.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ev88 con:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc đặt cược;
• Thực hiện giao dịch rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cộng tác với người dùng khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng khuyến mãi;
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua giới hạn địa lý của nền tảng;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây ra lỗi hệ thống của ev88 con.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thì, tịch thu số dư và tiền thắng, đồng thời ev88 con có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Ev88 con thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật. Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến.

Ev88 con cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp:

• Được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động tội phạm;
• Liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền.

Ev88 con tin rằng cờ bạc nên là một hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn và hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tích hợp sẵn trong tài khoản ev88 con:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi thua đến mức bạn thiết lập;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở hoặc đăng xuất sau khoảng thời gian bạn chọn;
• Tự loại trừ: Tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong 30 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn;
• Kiểm tra thực tế: Thông báo định kỳ nhắc bạn về thời gian và số tiền đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của ev88 con qua email support@ev88con.net để được hỗ trợ kịp thời và tư vấn miễn phí.

Ev88 con áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động hoạt động 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường. Chúng tôi tuân thủ đầy đủ các quy định quốc tế về chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CTF).

Bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ tham gia vào các hoạt động gian lận đều có thể bị đình chỉ ngay lập tức trong khi điều tra. Ev88 con có quyền giữ lại số dư và tiền thắng trong quá trình điều tra và tịch thu nếu kết luận có gian lận.

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của ev88 con, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua chat trực tiếp hoặc email support@ev88con.net. Nêu rõ vấn đề, ID giao dịch liên quan và kết quả bạn mong đợi. Thời gian phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ;
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Trường hợp không được giải quyết ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của ev88 con trong vòng 5 ngày làm việc;
3. Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau bước 2, bạn có quyền yêu cầu giải quyết qua cơ quan trọng tài độc lập được PAGCOR công nhận.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, ev88 con cam kết giữ nguyên trạng thái tài khoản và không thực hiện các hành động đơn phương ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về gian lận.

Ev88 con có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: email đăng ký, thông báo trong ứng dụng, hoặc banner trên trang chủ ev88 con.

Thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý – trong trường hợp đó thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ tại ev88 con, hãy liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: support@ev88con.net
• Chat trực tiếp: Khả dụng 24/7 trên trang web và ứng dụng di động ev88 con
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ cho chat, 24 giờ cho email

Đội ngũ hỗ trợ của ev88 con làm việc hoàn toàn bằng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, kể cả cuối tuần và ngày lễ.